【感動するサービスとは・・・】
つい先日、私事ではありますが、
結婚式を挙げてきました!
たくさんのゲストに来ていただき
本当に楽しい時間を
過ごさせていただきました。
で、僕は今その場所のことを
クチコミしたくて
仕方ありません。
あ、自分がのろけたいからでは
ないですよ(笑)
料理、ロケーションももちろん
素晴らしかったのですが、
何よりも素晴らしかったのが
サービス内容です。
当日の気遣いだけでなく、
当日に至るまでの定期的な
フォロー、確認、段取り、
全てがパーフェクトでした。
そして何よりも感動したのが、
式中にあまり料理を
食べれなかった新郎新婦に対して
二次会が終わった後に出来たての
料理を出していただき、
しかも夜景が見える最高の
状態で用意していただきました。
さらに、翌日も「昨日はありがとう
ございました」と電話連絡を
いただき、「昨日はどうでしたか?」
とまるでずっと知っている
親しい友人かのように
温かい言葉をかけていただきました。
サービスとして、というより
一人の人間として接していただき
感動、クチコミを
したくなった次第です。
こういうことはちょっとした
ひと手間だと思うんです。
ですが、ただのサービスか
本当に感動できるサービスかを
分ける大事なポイントだとも
思うんです。
短時間睡眠になりたい!という
方の多くは、もっと勉強したい、
本を読みたい、と向上意欲の
あられる方が多いです。
それはとっても素晴らしい事
ですが、実際短眠になられた方の
多くは周りの人を感動させる事も
よりできるようになります。
時間の余裕ができるので、
大切な方を感動させるという
発想に至り、ご家族との時間をより
取られたり、ご両親への親孝行を
されたりと、嬉しいご報告を
いただいております。
そういった方が増えればいいなあと
勝手ながら思うと同時に
私たちももっと感動を与えられる
サービスを展開できるように
精進してまいります。
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