仕事力はコミュニケーション力。
おはようございます。
9月28日。月曜日。
今日の東京地方は晴れ。時々曇り。
最高気温は26℃、最低気温は19℃。
昨夜の中秋の名月も終わりいよいよ秋本番へ。
今日はコミュニケーションについて少しだけ書きます。
コミュニケーションというのは、
物質的な媒体を介在する精神的な交流のことです。
物理的な媒体とは
声、目、においなどの物理的な媒体です。
ですから声が大きい、というのは大きなアドバンテージになります。
声が小さい人は、メールや手紙など補完する手段でコミュニケーションをとる必要があります。
ビジネスにおけるコミュニケーションとは、言葉と文書で伝える事。
報告、連絡、相談(ほうれんそう)
も大きなコミュニケーションです。
大体仕事を頼むと、途中経過、と結果報告がありません。
お願いしたこと、依頼したことが途中どうなっているか
わからない場合が多いのが上司にとっては一番困ります。
仕事ができる人、というのは
コミュニケーション能力が高い人のことです。
コミュニケーション能力が高いと
相手のニーズをとらえやすい。
相手の考えていることを理解できる。
先回りして準備ができます。
つまりコミュニケーション能力が高いと
処理できる情報が多くなります。
現代社会において最も重要なのは
情報とその能力ですので、
コミュニケーション能力は、
情報の「受信力」にもっとも大きく関係します。
相手が求めてることを察知する能力。
この能力が乏しければ仕事を取ってくることはできません。
最近、おにぎり屋さんの関係で
多くの業者さんにお会いします。
建築設計や食品卸の会社、看板屋、素材屋さん
などなどですが、
やっぱり一緒に仕事をしていきたいのは
ちゃんとコミュニケーションが取れる会社ですね。
今までは研修・教育プログラムを販売する側でしたが、
顧客の立場になって見えてきたものはたくさんあります。
最終販売者としてのおにぎり屋さんを始めることで
フードアナリストとしても学べる事は多いですね。
それでは。
今日も明るく元気に前向きに。
全力で頑張りましょう。
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