またやった・・・。
電気のスイッチは消していないけど。
料金を先に頂いたにもかかわらず、
また請求した・・・。
なんてドジ。
たまに嫌になるこんな自分。
不快な思いをさせてしまって本当に申し訳ないです。。。
ただ謝るだけしかできない自分。
他に何かできないのか?
その場では何もできなかった自分。
これからはどうすればいいのか?
二度とこのような事がないように。
1・しっかりチェックする。
2・覚えておく。
3・冷静に対応する。
二度とないように。
あってしまった場合どうする?
1・とにかく謝る。
2・不快な思いをさせてしまった以上に満足させる。
3・いつも以上のサービスとアフターフォロー。
・・・わからない。
二度とないように相談します。
二度とないように実行します。
プラン→ドゥ→チェック→アクション
明日につながる、明日につなげる。