最近ANAに乗る度に思う事があります。ここ数年ANAはサービス向上を目指し、特に航空券のチケットレス化には力を入れているようで空港ではバーコードや予約番号でチェックインをするのが主流ですが、自動チェックイン機から一枚、持ち物検査でまた一枚、搭乗ゲートでまたまた一枚と結局計４枚の紙を渡されるんです。これでは何の為のチケットレス化だか分かりませんよね。何がしたいんだかANA。ポケットの中のゴミが増えるぜー。
ついでに言うと飛行機内のCAのお姉さんがアナウンスする英語は、ほとんどわざととしか思えないくらい発音が酷い。多分本当には綺麗な発音の人もあの独特のイントネーションに直されるんだろうなあ。先輩から後輩へ受け継がれる不思議な英語。まあこれはANAだけじゃないけど。